お問い合わせ先一覧（保険金請求・事故）

アフラック

商品名	問い合わせ先	営業時間
がん・医療・その他	アフラック保険金コールセンター 0120-555-877	9:00AM〜5:00PM 土・日・祝休

メットライフ生命保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
メットライフ生命の医療保険シリーズ終身保険・その他	メットライフ生命カスタマーサービスセンター 0120-881-796 入院・手術給付金などのご請求手続き（WEBの場合）	9:00AM～6:00PM 月～土（日・祝休）

はなさく生命保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
各種保険	お客様コンタクトセンター 0120-8739-17	9:00AM〜6:00PM 月～土日・祝・12／31～1／3休

アメリカンホーム保険会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
入院重点プラン（団体契約）	アメリカンホーム保険金請求受付センター 0120-16-8955	24時間年中無休
生活サポートプラン（団体契約）
ビッグボーナス（団体契約）
これからだ	アメリカンホーム保険金請求受付センター 0120-16-8955	24時間年中無休
みんなのほすピタる	アメリカンホーム保険金請求受付センター 0120-50-8955	24時間年中無休
ロイヤル・フリーアクシデント・プラン	アメリカンホーム保険金請求受付センター 0120-16-8955	24時間年中無休
個人賠償1.5億円プラン	アメリカンホーム保険金請求受付センター 0120-61-8955	24時間年中無休
その他各種傷害保険その他各種医療保険その他各種旧ロンドン保険契約	アメリカンホーム保険金請求受付センター 0120-16-8955	24時間年中無休

オリックス生命

商品名	問い合わせ先	営業時間
医療保険CURE Next 医療保険CURE Lady Next 定期保険FineSave 引受基準緩和型医療保険 CURE Support Plus その他	オリックス生命コールセンター 0120-506-053	9:00AM～6:00PM 月～土（日・祝・年末年始休）

アクサ生命

商品名	問い合わせ先	営業時間
医療保険・がん保険・死亡保険・その他	アクサ生命カスタマーサービスセンター 0120-953-831	9:00AM～5:30PM 土・日・祝・年末年始休

チューリッヒ保険会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
スーパー自動車保険	チューリッヒ緊急ダイヤル 0120-860-001	24時間年中無休
スイング・アンド・ドライブ・プラン JCBフリーケアプログラム JCBアクシデントケア JCBライフケアプラン JCBフリーセキュリティ JCBサンクス有料プランプランザトップ・ハピネス	チューリッヒ保険会社事故受付係（傷害保険） 0120-300-993	9:00AM～5:00PM 日・祝・年末年始休
JCBフリーケアプログラム JCB未来に備える医療保険	チューリッヒ保険会社事故受付係（医療保険） 0120-788-550	9:00AM～5:00PM 日・祝・年末年始休

Chubb損害保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
JCB　JUNOAカード付帯保険	チャブ保険 JCB事故受付デスク 0120-117-270	24時間年中無休
JCBサンクスプラス・お守リンダ	チャブ保険 JCB事故受付デスク 0120-117-270	24時間年中無休

AIG損害保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
海外旅行保険（インターネット）	事故受付センター 0120-041-799	24時間年中無休

ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
フェミニーヌ・その他	ＳＯＭＰＯひまわり生命カスタマーセンター 0120-528-170	9:00AM～6:00PM 月～金 9:00AM～5:00PM 土（日・祝・12月31日～1月3日を除く）

三井住友海上火災保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
自動車保険	安心ステーション 0120-258-365	24時間年中無休
ネットde保険＠とらべる	三井住友海上ライン日本国内から 0120-365-240（無料）海外から 81-3-3497-0915（コレクトコール）	24時間年中無休
＠ごるふ年金払積立傷害保険	安心ステーション 0120-258-189	24時間年中無休
傷害保険	安心ステーション 0120-258-189	24時間年中無休
傷害保険	WEB事故受付こちら	24時間年中無休

ソニー損保

商品名	問い合わせ先	営業時間
自動車保険	事故受付サービスセンター 0120-303-709	24時間年中無休

あいおいニッセイ同和損保

商品名	問い合わせ先	営業時間
自動車保険	あんしん24受付センター 0120-024-024	24時間年中無休
がん・医療	あんしん24受付センター 0120-985-024	24時間年中無休

三井ダイレクト損保

商品名	問い合わせ先	営業時間
強くてやさしいクルマの保険	事故受付センター 0120-258-312	24時間年中無休

アクサ損害保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
アクサダイレクト総合自動車保険	アクサダイレクト事故受付 0120-699-644	24時間年中無休受付

SBI損保

商品名	問い合わせ先	営業時間
SBI損保の自動車保険（総合自動車保険）	SBI損保安心ホットライン 0800-2222-581	24時間年中無休

アイペット損害保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
うちの子うちの子ライト	コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル一般電話・携帯電話の場合 0800-919-1525（無料） IP電話の場合 03-4235-5339（有料）	9:00AM～6:00PM 月～土（日・祝・年末年始休）

アニコム損害保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
どうぶつ健保ふぁみりぃどうぶつ健保しにあ	あんしんサービスセンター 0800-888-8256	9:30AM～5:30PM 月～金 9:30AM～3:30PM 土・日・祝

ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
じぶんでえらべる火災保険	事故受付窓口 0120-251-024	24時間年中無休
おとなの自動車保険	事故・ロードアシスタンス受付デスク 0120-00-2446	24時間年中無休

損害保険ジャパン株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
JCBトッピング保険しっかり寄りそうがん保険プライムガードみんながあんしん介護保険	事故サポートセンター 0120-727-110	24時間年中無休受付
乗るピタ！（時間単位型自動車保険）	事故・故障サポートセンター一般電話・携帯電話の場合 0120-232-070（無料） IP電話の場合 0422-35-4219（有料）	24時間年中無休受付

メディケア生命

商品名	問い合わせ先	営業時間
メディフィットA（エース）メディフィットA（エース）　女性専用パック	メディケア生命 0120-315-056	9:00AM～6:00PM 月～金 9:00AM～5:00PM 土・日（祝・年末年始休）

東京海上日動あんしん生命

商品名	問い合わせ先	営業時間
がん・医療・その他	カスタマーセンター（保険金・給付金ご請求専用） 0120-536-338	9:00AM～6:00PM 月～金 9:00AM～5:00PM 土（日・祝・年末年始休）

Mysurance株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
スマホ保険 Travelキャンセル保険海外旅行キャンセル保険	Mysuranceマイページ	-

チューリッヒ少額短期保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
犬のがん保険（ペット保険）ミニケア賃貸保険	WEB事故受付	-

楽天損保

商品名	問い合わせ先	営業時間
スーパーペット保険（正式商品名：ペット保険2020）	楽天保険の総合窓口 0120-939-851	9:00AM～6:00PM （年末年始休）

東京海上日動火災保険株式会社

商品名	問い合わせ先	営業時間
JCBサイバーリスク保険	JCB法人カード専用サイバーセキュリティデスク 0120-982-996	9:00AM～5:00PM （土・日・祝・年末年始休）
キャッシングあんしん補償	0120-017-200 （代理店：キューアンドエー株式会社）	9:00AM～5:00PM （土・日・祝休）