何歳まで入れますか？

20歳から74歳まで加入できます。

いつから補償が開始されますか？

申し込みをされた翌日0:00AM（深夜）から補償が開始されます。
（なお、初回保険料の振り替えは補償開始月の翌々月の10日となります。
例：4月1日補償開始の場合、6月10日振り替え）
※カードの種類によって、振り替え日が異なる場合があります。
※弁護士費用サポートプランの「人格権侵害に関するトラブル」については、ご加入初年度の保険期間の開始日（中途加入の場合は中途加入日）からその日を含めて90日を経過する日の翌日から補償が開始されます。

私のJCBカードで加入できますか？

お持ちのカードの種類によっては加入できない場合があります。
※ご利用になれるJCBカードは、カード番号の最初の３桁が354、355で始まるカード、および裏面にJCBのお問い合わせ先の記載があるカードが対象となります。（一部対象とならないカードがあります。）
ご加入になれない主な提携会社様、パートナー発行会社様はこちら

詳しくは、JCBカード番号をお控えのうえ、下の「JCB保険グループ」までお問い合わせください。

解約手続きはどうすればいいの？保険金を請求する際はどうすればいいの？

● 解約手続き時のご連絡先
   下の「解約する」ボタンを押してください。

※本会員の方が対象です。家族会員の方は、下の損保ジャパンカスタマーセンターまで
 ご連絡ください。

なお、本手続きには事前に会員専用WEBサービス「MyJCB」へのご登録が必要となります。
「MyJCB」の詳細はこちら

【損保ジャパンカスタマーセンター】
  0120-582-058（受付時間：9:00AM〜5:00PM　土・日・祝休）

● 保険金請求時の連絡先
  【事故サポートセンター】0120-919-393
  （受付時間：24時間・年中無休）

カードを退会しても保険は続けられますか？

カード退会などにより会員資格を喪失された場合、保険は解約となります。

日常生活賠償プランと何が違うの？

弁護士費用サポートプランは以下1、2のいずれかに該当する被害トラブルについての弁護士への法律相談費用または弁護士委任費用をお支払いします。
1．被害事故に関するトラブル
2．人格権侵害に関するトラブル

日常生活賠償プランは日常生活における偶然な事故、他人にケガなどをさせたり、他人の財物を壊したりしたような加害事故を起こした場合に、法律上の損害賠償責任の額について、保険金をお支払いします。

家族も補償されますか？

補償は、申し込みされた会員（被保険者）、会員が親権を有する未成年かつ未婚の子が対象です。